Tài khoản của bạn hoạt động đúng cách, mọi lúc

OTP là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Dùng để xác nhận đăng nhập mới hoặc đặt lại mật khẩu, hết hiệu lực sau vài phút.

KYC là quy trình xác minh danh tính bằng giấy tờ thật như CMND hoặc CCCD. Cần hoàn thành trước khi rút tiền lần đầu để xác nhận tài khoản thuộc về bạn.

Bước liên kết và kiểm tra số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn. Đảm bảo tiền rút về đúng ví và khớp với thông tin chủ tài khoản.

Khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản kể từ lần đăng nhập cho đến khi thoát ra hoặc hết thời gian chờ. Mỗi thiết bị tạo ra một phiên riêng biệt.

Tài khoản tạm ngưng hoạt động do nhập sai mật khẩu nhiều lần hoặc hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Liên hệ hỗ trợ qua live chat để mở khóa và xác minh lại.

Bao gồm họ tên, số điện thoại, ngày sinh và số ví điện tử đã liên kết. Một số trường có thể chỉnh sửa trực tiếp; trường quan trọng cần xác minh trước khi thay đổi.